五原县人民检察院始终坚持以人民为中心的发展思想，将便利群众、服务群众作为各项工作的出发点和落脚点。持续优化12309检察服务中心功能，整合控告申诉、案件管理、法律咨询、国家赔偿与司法救助等职能，实现“一站式”服务。畅通“信、访、网、电”多元化表达渠道，严格落实“群众信访件件有回复”制度，确保群众诉求有人管、及时办、有回应。推广运用线上服务平台，方便群众异地、线上办理业务、查询进展。同时，主动延伸服务触角，将法律咨询、矛盾调解、普法宣传送到群众家门口，努力让检察服务更接地气、更暖民心，实现与群众的沟通“零障碍”、服务“零距离”。

聚焦人民群众的急难愁盼问题，将司法为民融入办案主责主业。在刑事检察中，既严厉打击严重暴力犯罪，守护百姓安宁，也注重办好群众身边的“小案”，妥善处理涉及邻里纠纷、家庭矛盾、轻微侵财等案件，努力做到案结事了人和。在民事行政检察中，重点加强对涉民生领域裁判、执行活动的监督，积极支持农民工、未成年人等特殊群体起诉维权，依法保护弱势群体合法权益。在公益诉讼检察中，紧盯生态环境、食品药品安全等与群众切身利益紧密相关的领域，当好公共利益的守护人。特别注重落实司法救助制度，对因案致贫、因案返贫的困难群众，主动依职权启动救助程序，及时发放救助金，并协调落实社会帮扶，传递司法温度，让公平正义可触可感。

?司法为民离不开人民的监督与信任，五原县人民检察院不断深化检务公开，拓展人民群众有序参与和监督司法的途径。常态化开展检察开放日活动，邀请人大代表、政协委员、社区居民、师生代表等走进检察院，了解职能、监督工作。对争议较大、社会关注的案件，积极适用公开听证，邀请人大代表、政协委员、人民监督员参与，以“看得见”“听得到”的形式释法说理、化解矛盾。定期发布典型案例、检察工作动态，通过“两微一端”等新媒体平台，及时回应社会关切，讲好检察为民故事。五原县人民检察院自觉将检察权置于人民监督之下，以公开促公正、以公正赢公信，努力建设让党放心、让人民满意的检察机关，不断提升人民群众对检察工作的满意度、获得感。