“您好！恭喜您成为抖音/京东的幸运用户，我们将免费赠送您一台冰箱！”当这样的官方客服来电，伴随着你的准确个人信息，并信誓旦旦地承诺“完全免费”时你是否会心动？警惕！这正是当下新出现的“客服送礼品”诈骗开场白。骗子冒充各大平台客服，以“回馈用户”为名，用高价值礼品作为诱饵，最终目的是以“运费”“保价费”等名义，骗走你银行卡里的钱财。被害人李女士（化名）怎么也没想到一通电话竟让自己遭受到上万元的损失。

案件回顾

2023年8月底至10月初，被告人张某某（化名）在明知上线人员通过冒充“京东”、“抖音”等APP客服拨打电话的方式设置骗局的情况下，仍将自己的两部手机以及两张实名制电话卡提供给上线使用，并多次帮助上线拨打诈骗电话共计1800余次，张某某（化名）从中获利12288元。经查，2023年10月1日，被害人李女士（化名）接到张某某（化名）名下的手机号来电后被电信网络诈骗39800元。

本案中被害人李女士（化名）正是中了“免费”圈套导致自己损失惨重。而被告人张某某（化名）则为了挣钱，明知他人是在诈骗仍将自己实名制的手机卡随意借给他人使用，变成了诈骗罪的共犯，最终受到了法律的严惩。

检察官说

1、电信网络诈骗犯罪，是指以非法占有为目的，利用电话、短信、互联网等电信网络技术手段，虚构事实，设置骗局，实施远程、非接触式诈骗，骗取公私财物的行为。本罪侵犯的客体是公私财物的所有权，客观方面是使被害人基于错误认识处分财产，从而使被害人遭受实际财产损失。主观方面表现为故意，并且具有非法占有公私财物的目的。

2、本人不用的实名制银行卡、电话卡等请妥善保管或者及时注销，不要为了挣钱而随意让他人使用，在明知他人利用手机卡、银行卡实施犯罪行为，却仍然提供帮助的，也构成犯罪。

3、不要轻易相信免费的东西，不要相信天上掉“馅饼”，往往都是“陷阱”。

相关法律法规

根据最高人民法院、最高人民检察院《关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》[法释（2011）7号]第七条的规定，明知他人实施诈骗犯罪，为其提供信用卡、手机卡、通讯工具、通讯传输通道、网络技术支持、费用结算等帮助的，以共同犯罪论处。

根据最高人民法院、最高人民检察院、公安部《关于办理电信网络诈骗等刑事案件适用法律若干问题的意见》[法发（2016）32号]的相关规定，利用电信网络技术手段实施诈骗，诈骗公私财物价值三千元以上、三万元以上、五十万元以上的，应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的“数额较大”“数额巨大”“数额特别巨大”。

二年内多次实施电信网络诈骗未经处理，诈骗数额累计计算构成犯罪的，应当依法定罪处罚。